TERMOS E CONDIÇÕES (MERCADORIA E SERVIÇOS)

www.anabeautyzen.com

PREÂMBULO

1.º Estas condições gerais de venda são acordadas entre a Elite Zen Lda , com sede Av. Valentim Ribeiro No. 20 Loja 4 R/C 4740-208, número de identificação fiscal 517070448 e contacto +351 920236056, doravante designada por “ANABEAUTYZEN“ e as pessoas que desejem efetuar compras através do website www.anabeautyzen.com doravante designadas por “Utilizador”.

2.º As partes acordam que as compras efetuadas através do website www.anabeautyzen.com serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.

ARTIGO 1 – OBJETO

1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e prestação de serviço ou entrega das compras efetuadas no website www.anabeautyzen.com.

2. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda/prestação de serviço entre as Partes Contratantes.

ARTIGO 2 – ENCOMENDA

1. O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra apresentado no website www.anabeautyzen.com, adicionando o(s) produto(s) ou serviço(s) que pretende encomendar ao cesto de compras:

2. Para enviar a sua encomenda o Utilizador deverá:

a) Registar-se no website www.anabeautyzen.com, fornecendo para o efeito as informações aí solicitadas.

b) Efetuar o “login” (facultando uma combinação de e-mail e palavra passe escolhidas pelo Utilizador no ato de registo).

c) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de termino da encomenda (morada de entrega e faturação, forma de envio, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).

3. A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos/serviços disponíveis para venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.

4. A ANABEAUTYZEN honrará as encomendas recebidas online até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de disponibilidade do produto/serviço a ANABEAUTYZEN compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.

5. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.

6. Os pedidos de encomenda têm uma validade de 2 dias, excepto se a encomenda for registada ao abrigo de uma campanha promocional que defina um prazo diferente, não sendo possível garantir a prestação do serviço, preços, descontos, promoções e ofertas para além deste prazo. Caso o pagamento da mesma não seja recepcionado pelos nossos serviços dentro do referido prazo, a encomenda não poderá ser validada. Qualquer valor recebido após esta data será devolvido ou usado numa nova encomenda.

ARTIGO 3 – PAGAMENTO

1. No website www.anabeautyzen.com, a ANABEAUTYZEN propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento através do serviço IfThenPay ,Revolut e transferencia bancaria:

  1. Cartão de crédito (Visa, Mastercard) ou Revolut

  2. Multibanco, MB WAY, Payshop

  3.  Transferência Bancária

2. No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após confirmação da expedição da mercadoria. Nos pagamentos por transferência bancária ou Payshop, a encomenda só será processada e enviada após confirmação do crédito da transferência (1 a 2 dias úteis). Se alguns produtos encomendados se encontrarem esgotados, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho da encomenda.

3. Pagamento com REVOLUT.
O pagamento com Revolut deve ser efetuado para a seguinte conta:

Nome: Elite Zen Lda
E-mail:  anabeautyzen@gmail.com
ou por telemóvel para 929093981
Por favor indicar o ID da encomenda para acelerar o processo de confirmação.
A encomenda só será processada e enviada após boa receção do pagamento.

Saiba mais sobre os meios de pagamentos aqui.

ARTIGO 4 – ENTREGA/ DISPONIBILIZAÇÃO E CONSUMO

  1. A expedição das encomendas realizar-se até 2 úteis após a encomenda. A entrega é realizada pela empresa CTT correios.

  1. À encomenda poderão ser acrescidos os custos de portes de envio. 6,99 Euros para qualquer destino em Portugal, e 9,99 Euros para qualquer destino na Europa. Para envios para fora de Europa, consulte-nos.

  2. Nas encomendas com um valor acima de 150,00 €, o envio é gratuito. Este limite pode ser alterado sem aviso prévio, pelo que consulte o seu carrinho de compras para confirmar, ou contacte-nos.

  1. A disponibilização do serviço será realizada após a confirmação do pagamento efectuado.

ARTIGO 5 – PREÇOS

1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.

2. Caso se verifique um aumento do Preços de algum produto/serviço, o Utilizador será informado de imediato, podendo optar por receber a sua encomenda (efetuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu cancelamento.

ARTIGO 6 – CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO

  1. O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela ANABEAUTYZEN. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto anabeautyzen@gmail.com, até 14 dias após a encomenda, sendo as instruções de cancelamento ou devolução do valor pagou e/ou devolução da mercadoria, respondidas e definidas pela ANABEAUTYZEN, pelo mesmo meio de comunicação.

  1. Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.

  1. A ANABEAUTYZEN compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 7 dias.

4. Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia ou dano.

5. Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ou superior ao valor inicial da mesma, as condições de acerto, serão indicadas pela ANABEAUTYZEN.

ARTIGO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na(s) base(s) de dados da ANABEAUTYZEN e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços, bem como informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas.

O seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, pessoalmente ou por via escrita, diretamente para o endereço constante na página inicial deste website.